Success Story
Smeg: trasformazione digitale delle analisi di vendita
From Sales Reporting to Sales Analytics
Smeg S.p.A. è un’azienda italiana con sede a Guastalla (RE) che produce elettrodomestici dal 1948, presente in tutto il mondo tramite filiali commerciali, uffici di rappresentanza e una capillare rete di distributori.
Smeg è riconosciuta a livello internazionale come una punta d’eccellenza del Made in Italy, grazie alla sua attenzione alla qualità, al contenuto tecnologico e al risparmio energetico.
Domanda
Trasformare i dati di vendita in insight strategici
Smeg S.p.A. aveva bisogno di centralizzare e valorizzare il proprio patrimonio informativo per semplificare la gestione delle sue filiali estere e supportare le decisioni aziendali. L’azienda necessitava di un modello di dati affidabile e completo, unito a una costante manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi, per garantire che le informazioni fossero immediatamente fruibili nei diversi processi decisionali. L’obiettivo era permettere ai responsabili delle vendite di esplorare i dati in modo autonomo, monitorare i KPI in tempo reale e supportare le decisioni strategiche e operative.
Soluzioni e servizi implementati
Business Intelligence e Self-Service Analytics con Qlik Sense
Smeg ha riconosciuto l’importanza di avere informazioni certificate in tempi rapidi per analizzare quotidianamente i dati di vendita. L’azienda ha quindi deciso di passare da una reportistica statica a un ambiente di Business Intelligence moderno e dinamico, che permettesse agli utenti di costruire analisi self-service e di accedere a dati sempre aggiornati in tempo reale. Questo approccio innovativo ha garantito l’integrità del dato e la contestualizzazione immediata delle informazioni.
Dopo una positiva esperienza con QlikView, Smeg ha scelto di adottare Qlik Sense per la facilità di distribuzione e utilizzo su ampia scala. Qlik Sense offre un’interfaccia intuitiva e moderna, che consente agli utenti di navigare autonomamente i dati e costruire le informazioni necessarie, mantenendo un sistema di reporting integrato grazie al modulo NPrinting. Questo ha permesso di garantire la continuità delle best practices consolidate all’interno dell’azienda.
